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变与不变

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作者/丁晖/《管理的逻辑》作者

2020年12月11日

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前言


决策的原则:决策需要有原则,原则就是把握“变”与“不变”之间的规律,问题的决策就变的简单了。

我们经常被一些口号式的管理语录所误导,比如“计划赶不上变化”,当我们认同这句话的时候,就失去了对做计划这件事的严肃性和必要性,事实上并不是“计划赶不上变化”,而是在做计划的时候没有充分考虑到变化,并对可能的变化做出提前的预案。还有一句和“变化”有关的语录,那就是“这个世界唯一不变的就是变化”,看似很辩证,但说了等于没有说,而且通过单方面强化“变化”的表达来让大家习惯于变化、乐于接受变化,甚至成为“变化”的奴隶。

中国古人研究变化是从观察日月星辰的转换开始的,那时候的人没有微信和抖音,更多的时间用于耕耘大地和仰望星空。在日积月累的实践和观察中,古人既看到了斗转星移、风吹雨打、霜寒日晒的变化,也看到了天地运行、寒暑交替、物极必反的规律。人们将这种日月轮转的过程总结为“易”字,来表达“定数”与“变数”之间的辩证关系。“易”包含了“三易”,一是变易,说的是“变化”,二是不易,说的是“不变”,三是简易,说的是“简单”,当我们能够把握“变”与“不变”之间的规律时,事情就变的简单了。

在管理中把这种规律总结出来形成组织“原则”,作为管理者每天都需要面对选择,选择多做一点还是选择少做一点,选择前进一步还是后退一步,选择明哲保身还是舍生取义,选择担当责任还是推脱甩锅。如果管理者在面临选择时没有原则的指导,他们就会迷茫,就需要找领导请示,但如果领导缺乏原则的话,今天给予的答案和过几天给予的答案就很可能不一致,或者请示张三这个领导和请示李四这个领导给予的答案不一致,于是整个管理团队就懵圈了,不知道选择的方向了。

不用说在工作中的面临选择的纠结了,生活中也是如此,如果家里的洗漱台上只放了一只牙膏,早上洗漱时会非常的轻松,不会对选择什么牙膏而费心费神。但如果有一天爱人突然给你放上了两支不同品牌和口味的牙膏,早上洗漱的过程就开始变的纠结:今天选择美白的好呢,还是来个健齿的?一支小小的牙膏都就搅和的心神不宁,更何况每天遇到大量更加重要的事情选择。

一个没有“原则”的人参与打麻将,都难以享受这个娱乐的过程,在“得失心”的影响下,他的每一次出牌都显得无比的揪心,抓上一手好牌,心花怒放,不能自已,抓上一手烂牌,懊恼之情,溢于言表。已经听牌了又上了一好牌,开始纠结是否要换牌,思考之后决定换掉,结果在抓一张牌后开始打脸,因为把自摸的牌打掉了,考虑再三,再次换回来,再抓一张牌之后继续打脸,因为又把自摸的牌打掉了,这样一惊一乍的牌局往往打到最后自然会引起口角,不欢而散。

面对麻将这样的游戏也是需要有“原则”的:

原则1:小赌怡情、大赌伤身,大和小是相对的,以自己可承受为标准;

原则2:牌好的时候多胡几把,牌差的时候少点几炮,早点放弃,秋后再战;

原则3:一旦听牌,尽量别换牌,除非看到桌面上已经被打绝,因为你永远不知道下面的底牌是什么,只要敬候佳音即可;

原则4:赢了不要太开心,输了也不要太伤心,潮涨潮落,花开花谢,一切都会从头再来。

当我们能够以更加超然的态度面对游戏,就能做到不以物喜、不以己悲,心静神自归,理顺精气来,从而进入“静如处子、动如脱兔”的敏捷状态。治大国如烹小鲜,同样在游戏过程中也能体会管理的道理。我们为什么要花这么多的精力来写作这些“管理的原则”,就是因为很多管理者在面对大量决策时缺乏依据,我们通过观察大量的企业实践,并结合古今中外的管理理论的融合,形成了可以指导实践的原则体系供大家参考。

如果把一个人或者一家企业看作是一棵大树,大树由根、干、枝、叶多个部分组成,越往根的方向部分,能够变化的就越少,越往叶的方向部分,能够变化的就越多。如果大树的根部经常的变动,树的生命力就受到影响,这就是俗语所说“树挪死”的道理;反之,如果根部能够深扎于大地,无论经历什么风霜雨雪,无论枝叶轮换多少次,这颗大树依然会朝气蓬勃。

一个人的为人处世,也需要把握“变”与“不变”之间的规律,如果他相信了“这个世界唯一不变的就是变化”的话,他当然会比较的适应这个社会,在不同的环境下努力的改变自己,以最大程度的来匹配于环境。但是来自于环境所有变化,此人都应该永远追逐并跟随变化么?关键看他是否找到了自我成长的底盘,这个底盘由信念、理想、情怀、目标等构成,如果这个底盘找到了,他就能在环境的变化中不断沉淀、优化、成长。孔子说过:三十而立,四十不惑,说的就是关于人的“底盘”建设的,如果没有形成个人成长底盘,却每天人云亦云、随波逐流,他迟早会迷失自我,找不到未来的方向。

企业的经营过程同样如此,我们也需要说清楚“变”与“不变”之间的规律。从创业之初开始,创始人往往都拥有“创业初心”,没有“利他”的初心,企业就难以起步,但随着企业越来越发展壮大,就越考验创始人及团队对“创业初心”的坚守,乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄,当客户越来越多,规模越来越大,收益越来越高,荣誉越来越炫的时候,很多人开始离初心渐行渐远,企业家看似“独上高楼,望尽天涯路”,为了内心不断膨胀的贪婪,四处出击、东征西战,努力达成一个又一个目标;“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,似乎找到了事业的意义而拼尽全力,但又好像找不到当初的那个创业的激情;直到“众里寻他千百度,那人却在灯火阑珊处”,基于各种机缘终点又变成了起点,才能再次体会的“初心”的宝贵。

创业是一场经历的财富,出发之前就能完全想明白的人少之又少,但能够早点清楚“有所为有所不为”,就拥有了选择的大原则。创业中不能变化太多的内容包括:初心、愿景、使命、价值观、原则,这些整合在一起,就形成了企业的“基本法”,基本法并不是仅用来约束员工思维和行为的,更是用来规范创始人及团队的思维和行为的,不管未来能够走多远、走多快,这些组织的根基要保持稳定。

通过“基本法”构建了组织发展的底盘之后,就构建起了企业长远的、稳定的、持续的目的体系,然后根据环境变化和竞争态势来制定企业的战略、目标、问题、策略、计划、预算等,这些方面都是可以变化的,因为这些都是为了满足组织“目的体系”达成的“手段体系”,目的不能轻易变化,而手段可以千变万化,但不管如何变化,必须都要指向目的,这可以称之为“以不变应万变,万变不离其宗”。你认同么?欢迎参加讨论。

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