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如何打造出目标明确、团结高效的班子?

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企业的发展离不开强有力的决策团队,通常被称为“班子”组建这个团队为“搭班子”,“班子”这个概念应该来自旧时的剧团,当时俗称 “戏班子”。

剧团的组建需要有多个角色,生旦净末丑,都要承担各自的责任。企业的班子的作用同样非常重要,有些企业的班子指董事会成员,有些企业的班子指经营决策成员,有些是两类混搭,也有些企业班子不健全就由一两人商量着办。

作为管理顾问,我们这些年算是见过不少企业的班子,比较常见的是一位资深的创业者(董事长)带着几位资深的老同事组建成的班子。这样的班子主角明显,董事长基于多年形成的威望比较具有权威感,其他成员均由追随组织多年的人员组成,他们或忠诚、或勤勉、或顺从、或灵活。

时间长了这个组织已经形成了独特的文化和规则,董事长作为主心骨通常拿主导意见,即使有时候和大家商量,大家也心知肚明地摩董事长的意见。最终的状况是依靠董事长一人的决策力推动很多工作,好处是权力集中、厉风行、上下统一、贯彻到位。

第二种班子通常由两位实力相当的人员为主组建的班子,他()们可能是兄弟、姐妹、夫妻或者曾经是亲密的朋友关系,他(她)们联合创办了这家企业。

在企业创办初期,两人形成了决策核心,遇到事情相互商量,管理方面分工协作,效率很高。创业之初的那位主要发起人具有天然的地位,他(她)会长期拥有最终决策的权力。

但是随着企业的进一步发展,加上一些特殊件的发生,如决策失误、重大人事调整、关键客户变动等,都会使得双方权力发生微妙的变化。这是该组织比较危险的信号,如果两位不能及时冷静地处理好关系,组织将逐步涣散甚至走向分裂的境地。

我们曾经见过最为复杂的班子是由老两口和小两口四人组成的,母亲创办企业超过二十年,父亲从体制内退下担任董事长,儿子和媳妇从国外留学回来一个做总经理,一个管理财务。

这个以亲情纽带的班子充斥着矛盾,母亲总是看儿子的做派不顺眼,甚至当着其他管理人员的面直接拿一些小事情批评儿子;媳妇有意见也不直接表达,而是要求她老公转述,父亲想当和事佬却经常无能为力。是常常一家四口坐在一起吃早餐的时候,儿子会提议开个董事会。

“班长的诞生”

既然是班子成员,大家一定是利益共同体,无论是家族还是职业化企业,大家共同组建团队的第一目的是要做成一些事情的,这个称为企业的愿景和使命。认同这个共同的愿景和使命是进班子的前提,如果不认同,就请其立刻离开。

一定要有人成为撑起这个大旗的主导者,他需要具备最终决策权,可以不使用,但必须有。家族或创业的主导者如果身处漩涡却无能为力,那么明知不可为而为之的事情就不做也罢。这个过程我们称之为“班长的诞生”。

班长为了组织的长期发展,需要组建班子,选拔班子成员成为重要的工作。

首先,建班子不是还人情,不能把过去对自己有情分的人邀请进班子,这就是“任人唯亲”与“任人唯贤”的区别;

其次,搭班子不是找朋友,找那些意气相投、脾性相近的人组建班子,这样的班子没有战斗力;

第三,寻找那些思想合格、专业过硬的人作为首选,思想合格就是对公司的愿景、使命完全认同,专业过硬是指那些在各职能中创造了骄人业绩的同事。

规则制定


确定了班子人选后,接下来开始定规则,大家可以共同探讨班子成员合作模式和原则,主要围绕以下几点。

1、确定班子的议事规则和决策方式,有些专业类的工作由分管者负责决策,有些重大的工作需要由班子决策,决策的原则是否采用少数服从多数,班长是否可以具有一票否决权,班子成员如何退出等;

2、作为组织的决策核心,哪怕在会议室研讨时有不同意见,可以争论甚至吵架,一旦达成决议,所有人必须拥护决议,同时,班子成员必须对外保持一致,任何人不得在其他人员面前讲其他成员的坏话;

3、班子成员之间可以相互不喜欢,但也需要尊重彼此表达的权利,把不同的意见看作是学习的机会;

4、约定班子未来的阶段性重要任务,由班子成员分工负责,协同推进。

角色构成


一个优秀的班子还需要有四个角色构成。

1.思想者,能够对产业和行业具有发展的热望和洞察能力,愿意参与到行业或跨界的交流中,负责对公司未来的发展规划、技术方向、关键策略进行深度思考并拿出具体的意见供大家决策;

2.执行者,能够将决策后的工作转化成可执行的计划,组织企业内外部资源实现阶段性的目标,训练团队,及时奖惩,持续改进;

3.形象代表,拥有良好的专业背景和技术素养,可以作为企业的形象出席各种行业活动,代表企业发声,传播企业良好的专业形象,带来更多的潜在客户和合作者;

4. 融合者,对组织的发展目标极其清晰,对内外部人员包括班子成员比较熟悉,能够经常和大家展开非正式交流,把握大家未来的隐性需求,化解关键人员之间的矛盾,保持团队的稳定。


改进观点



班子好比企业的大脑,需要保持长期的清醒状态和活跃状态,班子强则企业强,班子弱则企业弱,作为班长需要将班子的建设作为战略级的工作来打造。

速度可以慢一点,但对愿景、使命、规则的坚持要如磐石般坚定,没有合适的人宁缺毋滥,遇到破坏规则的事件坚决处理,不惜一切代价。只有这样,才有可能打造出 “目标明确、团结高效”的班子,为组织的持续发展保驾护航。