坚守创业初心，改进努力过程

文/改进咨询联合创始人丁晖、顾立民

决策的原则：决策需要有原则，原则就是把握“变”与“不变”之间的规律，问题的决策就变的简单了。

我们经常被一些口号式的管理语录所误导，比如“计划赶不上变化”，当我们认同这句话的时候，就失去了对做计划这件事的严肃性和必要性，事实上并不是“计划赶不上变化”，而是在做计划的时候没有充分考虑到变化，并对可能的变化做出提前的预案。还有一句和“变化”有关的语录，那就是“这个世界唯一不变的就是变化”，看似很辩证，但说了等于没有说，而且通过单方面强化“变化”的表达来让大家习惯于变化、乐于接受变化，甚至成为“变化”的奴隶。

中国古人研究变化是从观察日月星辰的转换开始的，那时候的人没有微信和抖音，更多的时间用于耕耘大地和仰望星空。在日积月累的实践和观察中，古人既看到了斗转星移、风吹雨打、霜寒日晒的变化，也看到了天地运行、寒暑交替、物极必反的规律。人们将这种日月轮转的过程总结为“易”字，来表达“定数”与“变数”之间的辩证关系。“易”包含了“三易”，一是变易，说的是“变化”，二是不易，说的是“不变”，三是简易，说的是“简单”，当我们能够把握“变”与“不变”之间的规律时，事情就变的简单了。

在管理中把这种规律总结出来形成组织“原则”，作为管理者每天都需要面对选择，选择多做一点还是选择少做一点，选择前进一步还是后退一步，选择明哲保身还是舍生取义，选择担当责任还是推脱甩锅。如果管理者在面临选择时没有原则的指导，他们就会迷茫，就需要找领导请示，但如果领导缺乏原则的话，今天给予的答案和过几天给予的答案就很可能不一致，或者请示张三这个领导和请示李四这个领导给予的答案不一致，于是整个管理团队就懵圈了，不知道选择的方向了。

一个没有“原则”的人参与打麻将，都难以享受这个娱乐的过程，在“得失心”的影响下，他的每一次出牌都显得无比的揪心，抓上一手好牌，心花怒放，不能自已，抓上一手烂牌，懊恼之情，溢于言表。已经听牌了又上了一好牌，开始纠结是否要换牌，思考之后决定换掉，结果在抓一张牌后开始打脸，因为把自摸的牌打掉了，考虑再三，再次换回来，再抓一张牌之后继续打脸，因为又把自摸的牌打掉了，这样一惊一乍的牌局往往打到最后自然会引起口角，不欢而散。

面对麻将这样的游戏也是需要有“原则”的：

原则1：小赌怡情、大赌伤身，大和小是相对的，以自己可承受为标准；

原则2：牌好的时候多胡几把，牌差的时候少点几炮，早点放弃，秋后再战；

原则3：一旦听牌，尽量别换牌，除非看到桌面上已经被打绝，因为你永远不知道下面的底牌是什么，只要敬候佳音即可；

原则4：赢了不要太开心，输了也不要太伤心，潮涨潮落，花开花谢，一切都会从头再来。

当我们能够以更加超然的态度面对游戏，就能做到不以物喜、不以己悲，心静神自归，理顺精气来，从而进入“静如处子、动如脱兔”的敏捷状态。治大国如烹小鲜，同样在游戏过程中也能体会管理的道理。我们为什么要花这么多的精力来写作这些“管理的原则”，就是因为很多管理者在面对大量决策时缺乏依据，我们通过观察大量的企业实践，并结合古今中外的管理理论的融合，形成了可以指导实践的原则体系供大家参考。

如果把一个人或者一家企业看作是一棵大树，大树由根、干、枝、叶多个部分组成，越往根的方向部分，能够变化的就越少，越往叶的方向部分，能够变化的就越多。如果大树的根部经常的变动，树的生命力就受到影响，这就是俗语所说“树挪死”的道理；反之，如果根部能够深扎于大地，无论经历什么风霜雨雪，无论枝叶轮换多少次，这颗大树依然会朝气蓬勃。

一个人的为人处世，也需要把握“变”与“不变”之间的规律，如果他相信了“这个世界唯一不变的就是变化”的话，他当然会比较的适应这个社会，在不同的环境下努力的改变自己，以改变程度的来匹配于环境。但是来自于环境所有变化，此人都应该永远追逐并跟随变化么？关键看他是否找到了自我成长的底盘，这个底盘由信念、理想、情怀、目标等构成，如果这个底盘找到了，他就能在环境的变化中不断沉淀、优化、成长。孔子说过：三十而立，四十不惑，说的就是关于人的“底盘”建设的，如果没有形成个人成长底盘，却每天人云亦云、随波逐流，他迟早会迷失自我，找不到未来的方向。

企业的经营过程同样如此，我们也需要说清楚“变”与“不变”之间的规律。从创业之初开始，创始人往往都拥有“创业初心”，没有“利他”的初心，企业就难以起步，但随着企业越来越发展壮大，就越考验创始人及团队对“创业初心”的坚守，乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄，当客户越来越多，规模越来越大，收益越来越高，荣誉越来越炫的时候，很多人开始离初心渐行渐远，企业家看似“独上高楼，望尽天涯路”，为了内心不断膨胀的贪婪，四处出击、东征西战，努力达成一个又一个目标；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，似乎找到了事业的意义而拼尽全力，但又好像找不到当初的那个创业的激情；直到“众里寻他千百度，那人却在灯火阑珊处”，基于各种机缘终点又变成了起点，才能再次体会的“初心”的宝贵。

创业是一场经历的财富，出发之前就能完全想明白的人少之又少，但能够早点清楚“有所为有所不为”，就拥有了选择的大原则。创业中不能变化太多的内容包括：初心、愿景、使命、价值观、原则，这些整合在一起，就形成了企业的“基本法”，基本法并不是仅用来约束员工思维和行为的，更是用来规范创始人及团队的思维和行为的，不管未来能够走多远、走多快，这些组织的根基要保持稳定。

通过“基本法”构建了组织发展的底盘之后，就构建起了企业长远的、稳定的、持续的目的体系，然后根据环境变化和竞争态势来制定企业的战略、目标、问题、策略、计划、预算等，这些方面都是可以变化的，因为这些都是为了满足组织“目的体系”达成的“手段体系”，目的不能轻易变化，而手段可以千变万化，但不管如何变化，必须都要指向目的，这可以称之为“以不变应万变，万变不离其宗”。