我的培训23年

前言

1、最郁闷的一件事：首次收费课程，面对一港资企业的管理团队，课程讲了一半，学员举手质疑：＂老师，你讲解的内容我似乎都知道!＂（1998年）

2、最难忘的一件事：中秋节的夜晚，明月高悬，万家团员，我和一寻呼台的众多美女员工共度培训时光，如今大楼依旧，寻呼台在何方，美女们在何方?（1999年）

3、最寒碜的一件事：和老于（于义夫）共同举办企业家论坛，邀请国内六大高手（其中一位是当今中国**经济学家，一位是中国人力资源管理泰斗性人物），定价太低，全线亏损，恳请老师们高抬贵手，先上课，后付钱，感恩至今!（2000年）

4、最不甘心的一件事：打造培训产品挖掘客户、咨询产品梳理流程、IT产品固化流程的服务体系，想法先进，实施不力，虽早放弃，如今细思仍有几分道理。（2001年）

5、最尴尬的一件事：去外地做上课，一早起床，发现带了西服、衬衫和领带，却没带皮鞋，敲菜场小店（商场九点才开门），急购一双，有惊无险。（2002年）

6、最悲催的一件事：本着合作共赢的发心，以极低的价格服务一企业，却因老师的一句话，让客户记恨至今，引发反思，作为培训服务，何为对，何为错?（2003年）

7、最震憾的一件事：参与安徽企业家联合会的徽商评选活动，接触多位功勋**的徽商，感知特殊时代背景下的企业家，命运迥异，商场浮沉，风流总被雨打风吹去!如今没有太大变化，从三十年河东到河西到如今三年河东到河西。（2004年）

8、最纠心的一件事：成功举办某**流量讲师的演讲会，一千六百人的会场座无虚席，盛况空前，会场轰动，观众激动，我们却不敢冲动，非常态的收益会长久么?（2005年）

9、很得意的一件事：一企业老总对我们的报价很有意见，认为安徽老师比她们接触的一线城市老师还贵，问凭什么?答凭实力，安徽老师出省了也是全国的!后来客户也认同了培训效果和价值，如今多位安徽老师也进入全国一线阵容，祝福他们!（2006年）

10、最庆幸的一件事：在老师的督促下，终于开始尝试转型“为企业解决问题”。之前的两年中，老师见面就批评：你死定了，你必须转型，必须为客户解决问题。从不认同到认同再到行动，我们开始走上企业门诊式的“绩效改进”的道路。（2007年）

11、最挑战的一件事：为一家企业配置五位来自不同专业且背景高大上的实战顾问同时服务，好的愿望未必带来好的结果，来自不同背景的顾问团队在客户面前互掐起来，提醒了我们没有统一方法论就没有统一顾问团队的事实，强化了自行研发方法论的决心。（2008年）

12、最用心的一件事：创新产品，折腾再折腾，调整再调整，没有最好，只有最实用，尝试多种模式，虽然失败连连，痴心不改，只为能帮助客户解决问题的梦想。这一年底，与顾立民老师认识并对“绩效改进在中国的探索”方向一拍即合。（2009年）

13、最感恩的一件事：因家中突发事故，无法履行上课的承诺，客户的理解和支持，给予了莫大的安慰，感谢文达集团的谢总和郭老师，培训是一种生意，更是一种情谊，祝愿一切安好。（2010年）

14、最感动的一件事：2011年7月，在北京缔元信（现为“阿里数据”）上课，四十多页的板书大白纸被秦雯董事长悬挂在办公室至2013年，并时常翻阅，除了感动，还是感动，想起了郭德纲的一句话：江山父老能容我，不使人间造孽钱。（2011年）

15、最有成就的一件事：经过三年的持续推进，丰乐香料业绩提升明显，重要的是陈总的一番肺腑之言：丁总，我终于体会到你三年前所说的总经理的幸福管理了，电话少了，脾气小了，问题少了，业绩高了。（2012年）

16、最值得铭记的一件事：首届《绩效改进实践工作坊》在北京联想大厦举办，并一举获得众多企业的认可，从当初的一个模型发展到今天，改进咨询已经拥有了IPP认证、CID认证、系列内训、管理仪表盘咨询式培训、业绩解码2.0咨询、改进APP、线上课程、改进公社社群服务等系列产品。（2013年）

17、最紧张的一件事：受南京逸马王秀娟王总的邀请，为她主持年会，手机叫醒功能出现故障，九点的大会，我睡到8：55，情急之下，洗嗽穿一气呵成，冲进会场后正好介绍我的名字，居然顺利完成任务。（2014年）

18、最憋屈的一件事：终于讲哑火了，查出声带息肉，必须做手术，被禁言十八天，老婆买了一个哨子挂在我的脖子上，有需求则吹哨子，也算是一段难忘的经历。（2015年）

19、最受鼓励的一件事：这一年的绩效改进项目全面展开：中国电信集团、伟星新材、物产中大、中航国际、海尔大学等项目全面展开，感谢这些公司的信任与支持。（2016年）

20、最具里程碑的一件事：《管理的逻辑》出版发行了，经过四年的筹备与撰写，在电子工业出版社晋晶老师的大力支持下顺利出版了，为了更多的客户尽快拿到，我和顾立民老师直接在北京南六环的四海华辰公司签名千本，体验到签字到手软。（2017年）

21、最接国际的一件事：IPP（国际绩效改进师认证）和CID（国际课程设计师认证）面世了，经过五年多的努力，国际绩效改进协会（ISPI）终于认可了GPS-IE管理改进技术，授权改进咨询进行IPP的全球认证，这是ISPI成立近60年来，首次授权认证非美国本土以外的管理技术进行认证。（2018年）

22、最愿憧憬的一件事：在黄山确定了“培训基地”的项目，我们把更多的交付课程放到了黄山，并顺利举办了“第三届管理改进论坛（黄山）”，我们期待有更多的培训人、改进人扎根黄山、抱团取暖、共创成果，为中国的管理理论创新贡献力量。（2019年）

23、最值得骄傲的一件事：2020春节，一场肆虐全球的新冠疫情不期而至，改进咨询的团队从大年初一开始，连续两个月的奋战，为公司的线上转型展开了争分夺秒的转型行动，无一人抱怨，无一人掉队，改进咨询从纯线下的技术性公司转型为线上线下融合的服务型机构，为未来的发展打下了较好的基础。