运用GPS-IE方法论 解决企业问题,驱动业绩倍增
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更新时间: 2017 - 02 - 24
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本期内容为大家节选《改进大师》知识点,帮助企业确定目标、解决问题、系统思考、自我超越。  大咖观点  ⊙绩效改进四大基础原则  ⊙解决管理问题三大前提  ⊙业绩仪表盘(三轮矩阵)管理价值  ⊙系统思考的重要性  热门课程预告,立即点击:管理改进商学院2.0企业运营人才培养首期课程《改进大师·卓越绩效班》震撼来袭!  1、绩效改进四大基础原则  专注结果:绩效改进的目标直指公司的战略和主要业务目标。  系统思考:帮助企业站在系统而不是局部的角度来提升绩效,帮助利益相关方的达成共识。  增加价值:绩效改进解决方案专注于提供“有价值的成果”。  伙伴关系:帮助内部绩效顾问与内外部客户等利益相关方建立发展型的合作伙伴关系。  ——来自《改进大师》  2、解决管理问题三大前提  把别人的问题转化为自己的问题  作为部门管理者,需要把自己无法掌控、难以改变的其他部门和同事所造成的问题转化为自己可以掌控、可以改变的问题,惟有如此,才有可能解决问题。  把过去的问题转化为未来的目标  作为部门管理者,不能停留在对过去的问题(不论是别人的问题还是自己的问题)的抱怨中,而是需要站在未来看现在,将关注的焦点从过去已经发生了的、至今没有解决的问题转化为未来希望达到的目标,以未来的目标作为解决过去和现在问题的惟一指针。  把演绎的问题转化为事实的描述  不同管理者的认知差异,会导致对同一现象出现不...
更新时间: 2017 - 06 - 13
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症状:看得见的表象  问题:现状与目标间的数据差距  原因:导致症状的可测量的要素  策略:解决问题偏差的方法  计划:实现策略意图的步骤  结果:所有计划与投入的产出  我们经常把症状和问题混淆,或者将问题与原因混淆。有依据的叫原因,没有依据的叫借口或者假设。也会将策略和计划混淆。如果不将这些概念进行定义清楚,就会导致我们自说自话,没有效率。
更新时间: 2017 - 06 - 13
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作为一个管理者,需要上升到管理整个公司的战略层面,才能真正把工作做好,才能做到“想-说-写-做-要”:想清楚关系、说清楚事实、写清楚计划、做清楚过程、要清楚结果。而不是像过去那样凭感觉和经验、把策略计划的执行错当成过程管理。
更新时间: 2017 - 06 - 13
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四个原则:RSVP,即  专注结果(Focus on Result or outcomes)  系统思维(Take a Systemic view)  增加价值(Add Value):我们需要增加什么价值?谁来增加价值?在什么环境下增加价值?增加的价值如何评价?增加的价值要对谁交代?这些都需要我们去思考。  伙伴关系(Partnership):创造价值的过程是多个利益相关者共同创造的过程,那我们要知道谁是我们的利益相关者?如何和他们建立起合作伙伴关系?如何长期保持这样的合作伙伴关系?如何让我们的合作关系彼此增值?  这四大基础原则的核心目的是为了增长组织能力。所以从绩效改进的角度来说,我们这套逻辑更是偏重于组织绩效的发展,然后带动个人绩效的发展。所以我们不是太多围绕个人的意愿,激发个人的热情,也不仅仅是提高个人的技能,而是站在组织的角度来思考如何推动我们组织绩效的发展。就如高大上的跑车和有特点的拖拉机一样,这两辆车的体重、运行原理相似,但表现出来的绩效相差很大。所以这个差别是与整个组织的结构和结构内的紧密度有关。那我们如何有效地获得这辆车,并且有效地去驾驭这辆车,来安全地、持续地达到我们想要的结果。这个我们称之为组织绩效要从顶层到底盘开始设计。从顶层的角度来说,这些年,无论是我们打开电视、网络,还是参加论坛、领导讲话,这些关键词是经常被提及,如以转型为中心、互联网+、O2O、创新、...
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