运用GPS-IE方法论 解决企业问题,驱动业绩倍增
案例&研究 Case & Research
来源:
发布时间: 2017 - 04 - 13
一、客户背景与挑战      1.中国电信镇江分公司是中国电信行业中一个有着悠久历史的运营企业。具有130余年的电报业史和100余年的电话业史。百余年来,“百年电信,服务百姓”——“全力提升客户价值”是镇江电信恒久的追求!      2.镇江电信在全面推行“小CEO”承包政策后,深刻感受到了三大运营商之间的内部激烈竞争。希望通过本次绩效改进项目,为全面开展划小核算以及经营单元承包工作做好支撑,能运用市场化机制手段解决规模发展、客户服务、客户维系等问题,合理配置各项资源,实现责权利的高度统一,从而充分调动员工的积极性,激活基层绩效。镇江电信全员参与本次项目,并特设定了5个支局和营业厅最为全面推荐绩效改进的试点。二、项目成果      1.项目实施后,CEO们更加关注经营指标,经营数据能及时、精准地提供小CEO所需的数据,对小CEO分析问题,针对性应对竞争,找准提升路径尤为重要;      2.很多小CEO的业务、专业能力确实很强,但在管理团队上,在经营分析上,在财务知识上很欠缺,通过项目管理能力得到了很大提升。      3.集团公司财务部、市场部、战略部参与学院的方案汇报与研讨,有效促进了集团总部与基层一线工作者的沟通交流。      4.参与项目的小CEO们表示参加绩效改进项目后切实感受到企业变革创新的决心,也更加坚定了推进“划小”承包经营的信心。
来源:
发布时间: 2017 - 04 - 13
一、项目背景与客户面临的挑战      1.浙江伟星新型建材股份有限公司创建于1999年,是国内最早、规模最大的塑料管道生产企业之一,是国内PP-R管道行业的技术先驱与龙头企业,2010年3月公司在深交所中小板上市(证券简称:伟星新材,证券代码:002372)。      2.伟星新材总部领导前期参加了上海改进总裁丁晖先生绩效改进的课程,并随之认真参考了诺和诺德(中国)公司的绩效改进项目的实践,为了提升全国30多个二级分公司的销售业绩和运营效率,总部最终确定了合肥和无锡两家分公司作为首批“绩效改进实验室”的试点单位。      3.项目目标:通过绩效改进实验室,帮助分公司梳理运作思路,引导其发现存在的问题和找到解决问题的驱动要素,并协助其制定相应的策略和行动计划,通过提供顾问辅导服务,督促绩效改进计划的落实和推进,最终帮助该重点实施的分公司提升其整体绩效,实现良性发展。二、项目成果      1.通过梳理和澄清直营部分的一级问题,统一了中基层的战略共识;      2.协助各个价值创造部门明确了业务发展的核心驱动要素,并围绕关键问题制定了切实可行的月度行动计划;      3.通过数据搜集和论证和以事实为基础,跟踪辅导,提升了直营团队的业务能力;      4.培养和锻炼了一批业务经理,使其初步掌握了系统的问题、发现、分析和解决思路。
来源:
发布时间: 2017 - 04 - 16
一、客户背景与挑战      浙江物产集团是1996年由原浙江省物资局成建制转体组建的大型国有流通企业,是浙江省政府授权经营管理国有资产的运营机构,是国家120家大型企业试点企业集团和20家重点培育发展的大型流通企业以及浙江省政府确定的36家重点流通企业之一,正厅级规格,员工17000余人。二、项目挑战      回应企业对绩效的最终需求,如何转变培训内容和形式?      向流通集成服务商转型,如何提升系统绩效解决问题的能力?      领导力培训必须导向高绩效,如何将绩效改进成为领导者的思维方式?三、项目成果      1.物产集团下属138个部门中层领导参加绩效改进工作坊的学习。6家企业总经理,带领骨干成员参加绩效改进落地辅导,成效显著;      2.二手车部毛利增加了100%;      3.汽车拍卖量增加了100%;      4.续保量增加了70%;      5.维修产值增加了20%;      6.客户转化率提升超过300%;通过项目的推进,加快了浙江物产集团打造高绩效团队的速度,绩效改进深入人心,整个团队面貌焕然一新。
来源:
发布时间: 2017 - 04 - 13
一、客户背景与挑战      1.广东顺德农村商业银行股份有限公司(以下简称“顺德农商银行”),前身是始建于1952年、具有60多年发展历史的顺德农村信用合作社,是顺德历史最悠久的合作制金融机构之一。      2.2014年,顺德农商银行根据战略规划提出:要“未来五年建设现代金融商学院,承担人才培养、人才发展战略研究与实施以及专业知识研发管理三大职责。”“建立阶梯式的课程体系,实现人才梯队建设的‘有标准‘、’有路径‘、’有内容‘等’三有‘目标。”“拓宽学习渠道,为专业型人才制定学习路径图,开发课程体系与专业知识库。”以网点经理、客户经理和理财经理三个岗位为主的营销人员要大幅增长,由2013年底的699人,发展至2018年底1200人。二、项目成果      以一二三级问题工作坊的形式,通过战略澄清,明确“网点经理”、“客户经理”和“理财经理”三大岗位主要职责、岗位价值链和价值公式,找到关键驱动因素。      项目主要成果如下:      1.岗位职责差距分析报告;      2.三大岗位胜任力标准;      3.三大岗位关键二级问题和三级问题库;      4.三大岗位标准操作手册(SOP);      5.课程设计与开发流程与工具;      6.学习与发展项目实施与评估;      7.人才培养体系实施与管理方案;      8.由业务基础类、专业技能类、问题导向类三类不同性质的课程构成的三大岗位课程体系。
来源:
发布时间: 2017 - 04 - 13
北京缔元信互联网数据技术有限公司是中国领先的第三方互联网数据服务提供商。凭借自主研发的超大型网络数据服务平台,缔元信以独有的全景数据服务模式,在网站运营效果、网络媒体价值评估、网络广告营销效果、网络公关舆情、电子商务等多方面为各类网站、品牌企业、公关及广告代理公司、政府部门等提供翔实专业的数据监测、分析及咨询服务。一、项目描述      基于缔元信企业发展阶段和面临的挑战,提高组织能力和运营效率,支持快速、健康、可持续增长,缔元信与上海改进商讨并聘请上海改进作为管理顾问。我们为本项目设定了以下模块和目标。二、总体目标      评估缔元信战略、组织与业务流程现状,改进组织和人员业绩。三、项目成果      1. 研讨澄清了缔元信的战略和商业模式;      2.构建缔元信的核心业务流程并明确其程序和标准;      3. 优化缔元信的组织结构,支持战略和协同业务;      4.构建缔元信业绩管理体系,推进关键业绩驱动部门制订策略和计划,追踪辅导。      5.帮助管理者进行团队学习,掌握系统的问题解决与分析流程与方法。培养锻炼管理人才主动解决问题的意识、团队工作达成绩效的能力。运用流程与标准制定方法,挖掘固化团队智慧,优化流程,提高工作效率和品质的同时构建组织能力。
浏览手机端
新浪微博
微信公众号
联系方式
市场合作:wangcheng@gps-ie.com
咨询热线:400-021-6691 
 
地址:中国 .上海市长宁区仙霞路99号尚嘉中心1539室
Copyright ©2017 上海改进管理咨询有限公司
版权所有:改进咨询(Improvement Consulting)
犀牛云提供企业云服务